製造業

– Manufacturing Industry –

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コミュニケーションから始まるモノづくり

エンドユーザーとの直接のコミュニケーションはお互いに状態を深く知ること、伝えることができる手法の一つです。簡単なタグ設置とWeb接客機能を利用したコミュニケーションは、チャットやプッシュ通知、ポップアップなどサイト訪問者それぞれに適したコミュニケーションの開始の仕掛けを用意できます。

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消費者とモノづくりの間のコミュニケーションを強化

消費者の声をリアルタイムで把握するのは困難です。消費者のクレームや意見など様々な声をリアルタイムで聴ける機能がございます。それはチャット機能やぼやきのフォームです。その他にもサイトに適した機能がたくさんございますので一度お問い合わせください。コンサルの者が適した機能をご紹介し設置やシナリオ作成のフォローを致します。

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製造業の仕組みを可視化し次世代のものづくりへつなげていく

製造業の裏側を可視化しインターネット上で公開することで、今まで見えなかったものづくりの世界が見えてきます。職人さんの熱意や情熱、ユーザーから頂いたアイデア商品などが作られていく工程を世の中に発信していくことで、ひとりひとりのものづくりへの関心や認識が変わっていくことでしょう。チャット機能やシナリオ機能といったコミュニケーションツールをサイト上に簡単に埋め込むことができます。こういったツールを埋め込むことで、ユーザーと簡単にやり取りを行えるため、収益アップも期待できます。

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企業サイト上で採用活動の強化を図る

求職者とリアルタイムでコミュニケーションツールがございます。チャット・プッシュ通知・資料請求など1つのコードを貼り付けで設置が可能です。サイト訪問者を人工知能が分析し、それぞれに適したコミュニケーションの開始の仕掛けを用意できます。ですから、求職者に直に自社の魅力をお伝えできるチャンスになり、申し込みのきっかけを作るお手伝いが可能です。

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「職人を集める」人材採用を企業サイト上でスタートさせる

採用サイトで求職者は理念・採用内容・事業など色々と調べて閲覧します。ここで受け身のサイトのままでは優秀な人材を逃してしまう可能性があります。チャット機能をコード1つ貼り付けるだけで設置することが可能になります。これからは受け身ではなくこちらからアクションをかけてコミュニケーションをとり企業の良さをアピールするツールとしてご使用ください。

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Webサイトの訪問者にコミュニケーションを開始してみましょう

サイト訪問者に閲覧してもらうだけのサイトでは目的のページまでの遷移に時間がかかってしまいます。シナリオを設定して、特定の商品ページを閲覧した訪問者に対して専用情報をお届けするといったコミュニケーションを自動的にサポートします。設置は簡単で1コードを自社サイトに貼り付けるだけの作業です。分からないことがあればコンサルの者がフォロー致しますのでお試しください。

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アイデアや声を形にして世にヒット商品を送り込む

ものづくり製造業で業績を上げていくには、必ずユーザーの声が必要不可欠です。しかも、ユーザーの声をいち早く取入れ商品に改善や対策をしていくことで、競合他社との差別化を図れます。ユーザーの声を聞くためには、できるだけリアルタイムに近い方が良いとされます。クレームの中にも商品の改善点などのヒントがある場合も多いため、いかにクレームから次の商品につなげていくかが勝負と言えます。ユーザーやお客様と直接連絡の取れるチャット機能やぼやき機能などをご用意しております。

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コーポレートサイトを来訪者に寄り添うものにする方法

コーポレートサイトにはステークホルダーの方や求職者、メディアとさまざまな方が訪れます。彼らに対して、アクションを仕掛けることで コミュニケーションの継続やスピード感ある対応につなげることができます。今回はコーポレートサイトで、来訪者にアプローチし、寄り添ったものにするための施策について考えていきましょう。

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製造と消費者の関係性をコミュニケーションで構築し新しいモノづくりへ

企業サイトやサービスサイトに簡単なタグ設置で、消費者とのコミュニケーションを強化することができます。Web接客機能を利用して賢くコミュニケーションをスタートさせることができます。例えば、予め用意されたシナリオに沿って、お客様毎に最適なコミュニケーションを自動的にサポートします。

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