自社サイトで人材確保をする方法とは？

各企業の人材採用の担当者は、新卒、中途採用、雇用形態問わず、自社の想いと求職者の想いがマッチする求人内容をつど考えられていると思います。

また、人材採用の方法も「情勢の変化」、「求職者の求人の調べ方の変化」などに合わせて対応しなければいけません。

各企業ではこうした時代の流れに合わせて、自社がいかに働きやすいかや福利厚生が充実しているかなどを伝えるべく、自社サイトのブラッシュアップを図ったりしているのではないでしょうか？

例えば、会社概要や沿革の書き方を見直したり、採用情報ページのデザインや募集要項を見やすいものに刷新するなどされているかと思います。

こうした「自社の魅力」をスムーズに伝えるために、Web接客を導入してみてはいかがでしょうか？

Web接客ツールのひとつでもある「ポップアップ」や「プッシュ通知」を取り入れることで、人材採用の担当者と求職者は密にコミュニケーションを行うことができます。

Web接客を利用して、求職者に対し採用に関する詳細なページを的確に提案したり、問い合わせにじん速に対応を行ったりすると、好印象をもって求人に応募する可能性が高まります。

また、事前に話し合えるのであれば、お互いが求める存在かを確かめることもできます。

今回は、人材採用の方法のひとつとして、Web接客の活用法をご紹介します。

本記事を読んでいただき、Web接客の良さを知ってくださいね。

人材採用で起こる課題について

人材採用の担当者も世の中の流れに敏感でないと、自社が求める人材とは出会えないですよね。

ここでは、情勢の変化に比例して変わる採用のあり方などについて解説します。

世の中の流れで変わる働き方

昨今の働き方の変化としては、パンデミックの影響もあり企業間で温度差はあるものの、リモートワークが少しずつ普及しつつあります。
そのため、求職者のライフワークに合う面接方法や働き方の改善が必要となってきています。

そのほかでも、求人に対する変化として、少子化でありながら、2007年問題（1947年生まれの団塊世代の定年）により担い手不足が発生、といった反比例を起こして人材確保が困難になっています。

また、スマートフォンの普及などにより、求職者も企業情報をしっかり調べてから応募するといった動きもあります。

ブラック企業の問題などもあることから、求職側も慎重になって企業情報を調べている可能性があるようです。

このように、採用方法も情勢の変化の影響を受けやすいものとなっています。

また、求職側も同様で、こうした世間の流れを察知しているからこそ、応募時に慎重になっているのがわかります。

就職してほしいための工夫

こうした移り変わりに合わせて、各企業は「自社の求人を選んでほしい」ために、自社サイトなどでの情報発信のあり方を見直されていると思います。

サイト内のブラッシュアップ例としては…

• 会社概要や沿革、採用情報のページのデザインを刷新し閲覧しやすくした
• 男女ともに快適に仕事ができる職場環境であることをアピールするページを作った
• 各部署、上下関係問わずコミュニケーションがとりやすいことを紹介している

など、いかに働きやすい魅力ある会社かが伝わるように改訂し、少しでも多くの求職者が求人に応募してもられるように工夫されているのではないでしょうか？

企業努力は伝わっている？

上記でお伝えしたとおり、各企業の人材採用の担当者は、求人に一人でも多く応募してほしいというおもいで、採用情報の募集要項を作成されていると思います。

ただ、いくら自社サイト内の情報を充実させていても、どれだけ情報を得られるかは、求職者の行動にゆだねられています。

せっかく充実した内容にしたのであれば、しっかりと伝えたいですよね。

その解決策のひとつとしておすすめなのがWeb接客です。

Web接客を取り入れることで、求人内容をしっかり伝えることができるだけでなく、問い合わせなどにも素早く対応を行うことができます！

ここでは、Web接客ツールのひとつでもある「ポップアップ」と「プッシュ通知」についてご紹介します。

ぜひ、下記内容のWeb接客の活用例をご覧いただき、その魅力を知ってください。

人材採用の方法のひとつにWeb接客

Web接客ツールのひとつであるポップアップを使うことで、求職者に対してさまざまな方法で、採用情報に関しての内容を提供することができます。

資料請求が簡単に！

サイト内には数多くのページを設け、会社の魅力などを発信していると思います。
しかし、サイト内だけでは伝えられないものはたくさんありますよね？
例えば、ノベルティを手がけている会社であれば資料と一緒に商品を送付して、物販のおもしろさを伝えたいはずです。
そうした資料請求を円滑に行えるのが、Web接客ツールのひとつであるポップアップです。採用情報のページにアクセスした際に、画面下部に表示されるようシナリオ作成しておけば、「資料請求はこちら」といった感じでポップアップが的確に案内してくれます。
このような案内をスムーズに行えば、求職者は資料請求に興味をもつ可能性が高まります。

質問などを直接連絡できる

ポップアップには、機能のひとつとしてチャットを表示することができます。
この機能を活用すれば、求職者は直接、人材採用の担当者に問い合わせを行うことができるため、素早く返事をすることができます。
そのほかの機能として、直接メールでの問い合わせも促すことができます。
こうした、じん速な対応を行えば、企業のイメージアップにつながる可能性が高まります。

応募フォームへ直接移動できる

仮に求職者が自社の求人内容に魅力を感じた場合、応募したいはずです。
ポップアップに「応募ページはこちら」と入力フォームをリンクしておけば、求職者はスムーズに応募することができます。

オンライン面接のやり方なども案内できる

昨今のパンデミックの影響で、リモートワークの普及が進められています。
求職者がフルリモートを希望する時代が当たり前になる可能性がありますし、人材採用の担当者もインターネットを介しての面接が普通になるかもしれません。
その時のために、にオンライン面接を準備し、特設ページを作成しておけば、あとはポップアップが「当社はオンライン面接での面談が可能です」と案内してくれます。

プッシュ通知

Web接客ツールのひとつであるプッシュ通知は、サイト内の最新情報を求職者のスマートフォンやパソコンに直接お知らせできる機能です。

万が一、タイミングの違いで求職者が求人に応募できなかった場合などに、欠員が出た情報を自社サイト内で告知すると、その情報をダイレクトに届けることができます。

このようにWeb接客ツールを導入すれば、人材採用の担当者の業務をサポートしてくれます。

今回のWeb接客の活用をイメージするとしたら、インターネット内にもう一人、人材採用のアシスタントが24時間常駐している感じです。

コンビーズでもオンライン面接を展開

当社も昨今のパンデミックの影響を受け、リモートワークへのシフト変換を行ってきました。

現在では、ほぼ全員がリモートワークとなり、日々の業務を行っています。

少しずつですがリモートワーク、オンライン会議などにも慣れてきたため、このスキルを生かして、全国から技術職の方を募集しオンライン面接を実施しています。

リモートワークなどはコツさせつかめばそう難しくはありません。

そうした働き方に対するツールも数多くありますので、リモートワークの方が円滑に事業展開できるという企業にはおすすめです。

ぜひ、当社ホームページ内にある採用情報もチェックしてみてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

日々、求人のあり方は変化します。

紙媒体が主だった時代からWeb媒体を活用した掲載方法、最近では、自社サイトやSNSで企業自らがダイレクトに求職者へ情報を届けるようになってきました。

そうした自社の魅力をしっかり伝えるためにも、Web接客の導入はおすすめです。

Web接客ツールのひとつでもあるポップアップやプッシュ通知を活用することで、しっかりと求職者に対し、自社の魅力、会社概要や沿革、雇用形態などを伝えることができます。

Web接客は人材採用の担当者の業務をサポートしてくれる便利ツールです！

ぜひ、この機会にWeb接客を導入して、人材確保を円滑にしてみてはいかがでしょうか？