SNSに代わる対話ツールはWeb接客
サイト情報を拡散するのに重宝されているSNS。コミュニケーションをとる際も便利なツールですが、ユーザーがアカウント登録していないと対話できないのが現状です。そこでオープンにユーザ…
通信メディア
通信メディア
– Media –
情報発信サイト上でリアルタイムのコミュニケーションを行う
サイトに訪れる様々な人へ、こちらから自動的にアクションを掛けることでコミュニケーションの継続やスピード感ある対応につなげる。このアクションは現在展開中のサイト上で簡単タグ設置をす…
自社サイトで人材確保をする方法とは？
たくさんある採用情報のひとつに「自社の求人も選んでほしい」と思うのは、どこの会社も同じだと思います。サイト内で会社の魅力を発信するだけでは求職者にしっかり伝わっていないかもしれま…
メディアを通してもっと深く人と関わるサービス
メディアや通信を利用し、欲しい情報を欲しいタイミングで仕入れ、Web接客ツールを活用することで、更にコミュニティなどから交流が始まります。一方で欲しい情報や手に入れた情報が必ずし…
リアルタイムコミュニケーション
訪問者と即座にコミュニケーションを取れるツールがございます。自社サイトのお問い合わせフォームではレスポンスにタイムラグが生じ、緊急を要する場合にはマッチしません。そこでリアルタイ…
発信だけではないWebサイトの新しいコミュニケーション
Webページ越しのリアルタイムのコミュニケーションを今の時代はAIを利用して自動的にスタートすることができます。例えば、特定のページを閲覧した訪問者に対して専用情報をお届けすると…
ユーザーの声をリアルタイムで聞くことができる
正確性の高い情報サービスが生まれる背景にユーザーの声が大きく影響しています。例として、便利商品と呼ばれる商品の殆どはユーザーの声から生まれている場合がほとんどとです。このように情…
Web接客を導入するとレスポンスが早い
世間には数多くのメディアがあり情報の種類も多彩です。そうした情報サイトを閲覧した方からの問い合わせには素早く対応したいですよね。そこで今回はWeb接客を使ったレスポンス方法をご紹…