ビジターの行動 何ができる?
Webサイトに訪れた人が一体どのようなページを多く閲覧しているのか、ユーザーの求めていることは何なのか。こういったことを把握・分析することで、効果的なシナリオを作成することができます。Webサイトを見直すきっかけになったり、Webサイトにおけるユーザー満足度を引き上げることも可能です。
Webサイトに訪れた人が一体どのようなページを多く閲覧しているのか、ユーザーの求めていることは何なのか。こういったことを把握・分析することで、効果的なシナリオを作成することができます。Webサイトを見直すきっかけになったり、Webサイトにおけるユーザー満足度を引き上げることも可能です。
Webサイト上のビジターの行動を把握することにより、Webサイトの内容を見直し、 サービスを充実させることができます。より多くの人にWebサイトのさまざまなページを見て頂き、サービス向上のためにビジターの行動を把握することは重要になってきます。
分析機能の使い方と新規作成方法について、解説しております。分析機能を使用することで、顧客のニーズや課題を把握することができ、より細やかなWeb接客を行うことができます。問い合わせ数の集計や期間限定セールなど、どういった時にどのような効果が得られたかを可視化できるため、今後の施策や集客などの売上向上にも期待できます。
管理画面では、ビジターの行動を「サマリー」「ビジター一覧」「レポート表示」「分析」の4方向から確認することが可能です。多角的にビジターの行動を分析し、シナリオの再考証やサービス向上に一役買うことができるでしょう。