「右中央固定」のポップアップについて
ポップアップのエフェクトで「右中央固定」を選択すると、タブをクリックするとポップアップが表示されるようになります。訪問者からアクションがあった時にだけポップアップが出現るので、Webサイトの画面をあまり遮りたくない方にお勧めです。
Web接客機能
ポップアップをPCとスマホで区別して表示させたい
ポップアップをPCとスマホで区別して表示させたい ポップアップをPCで表示する時とスマホで表示する時で、サイズを区別して表示することができます。 はじめに、Combeez管理画面…
複数サービスからアクションを選択できる
サービス1つにつき、1度に表示させることが出来るポップアップも1つだけです。複数のポップアップを一度にWebページの訪問者に見てもらいたい場合は、サービスを2つ作成し、ポップアップを表示させます。複数のポップアップを表示させることで、アピール出来るポイントが増え、Web上でより効果的な接客を行うことにつながります。複数のサービスから様々なパターンのシナリオを作成してみましょう！
チーム連絡の新規作成
チーム連絡の新規作成方法について、動画を用いて解説しております。実際にチーム連絡をどのように作成し、設定するかなど手順動画です。チーム連絡を使うことで、お客様やユーザーから連絡があった際の通知先もメールやSlackなどと連携することができますので、迅速な対応が可能です。共有事項など連絡漏れを防ぐ効果も期待できます。
ページグループの新規作成
ページグループの新規作成方法について紹介しております。ページグループを作成することで「ページ①閲覧 → ポップアップ変更」というように一つずつシナリオを作成する必要がなくなります。新規作成するには、管理画面に「ログイン」し、「チーム内のサービス」から、「ページグループ管理画面」を表示します。一括管理しやすくなります。
ポップアップから送信された内容を確認する
お問い合わせなどのポップアップから送信された内容は行動レポートのサマリーから確認することが出来ます。リアルタイムでポップアップから送信された内容が知りたい場合、チーム連絡を設定し自身にメールを送ることが可能です。今までのポップアップから送信された総数も行動レポートから確認する事が可能なため、分析しながら運営できます。
ポップアップの非表示機能
ポップアップ非表示用のHTMLコードを貼っているページには、ポップアップは表示されません。指定のページにはポップアップを表示させたくない場合も、こちらの方法で簡単に解決することができます。
複数回表示されたポップアップを変更させたい
同じユーザーに対し、指定した回数だけポップアップが表示されると、自動的に変更するようなシナリオを作成することができます。2種類のポップアップを用意し、繰り返し回数を入力することで実現できます。同じポップアップを何度か見ても反応がないならば、異なるアプローチにより購入を後押ししてあげると購入に繋がることが期待できます。
コンテンツ埋め込みから送信があったらポップアップを変更したい
フォームからの送信があればポップアップ内容変更表示出来るWeb接客サービスです。お客様から気軽にご意見やご要望にお応えしやすいフォームなので、興味を持って入力送信してくれたお客様にポップアップの内容を変更してシナリオを作成しましょう。シナリオ設定にはHTMLフォームの新規作成と、ポップアップ新規作成が必要です。
コンテンツ埋め込みから送信があったらチーム連絡を送信したい
お客様が入力してコンテンツ埋め込みから送信した時にすぐに通知をしてくれるWeb接客サービス。入力フォームから送信があった場合、通知が届くのでその後迅速に対応ができお客様から信頼を向上させることができます。シナリオ作成にはコンテンツ埋め込みの新規作成と、チーム連絡を新規作成が必要です。このページではその方法を紹介いたします。
選択したページを閲覧されたらポップアップを変更したい
特定のページを訪問でクーポンのポップアップを表示出来るWeb接客サービス。購買意欲の向上に繋がって売り上げアップを目指します。シナリオの作成には管理画面から2種類以上のポップアップ作成とページの登録が必要です。このページでは「商品ページ」が閲覧されると、「商品について質問」のポップアップから「クーポン」のポップアップへ変更の方法を紹介致します。非対面で、お客様に適切な接客を行うことが可能です。
選択した複数のページを繰り返し 閲覧されたらチーム連絡を送信したい
お客様が問い合わせページや料金ページを複数回、閲覧するとすぐに通知が来るサービスです。このシナリオを作成条件は管理画面で、チーム連絡の作成と2つ以上のページの登録が必要です。このページでは「お問合せページと料金ページ」をユーザーが設定した回数を繰り返し閲覧した場合、「ページ複数閲覧」のチーム連絡を送信する方法を紹介いたします。