多彩なポップアップでリアルタイムに接客を実現
多彩なポップアップでリアルタイムに接客を実現 皆さんは、Web接客ツールが表示するポップアップとは、何かをご存じでしょうか？ ECサイトや対消費者向けのサイトを運営される方であれ…
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商品購入時の心理状態は3段階に分かれる！売上を向上させる訴求方法
商品購入時の心理状態は3段階に分かれる！売上を向上させる訴求方法 お客様のサイトに訪れる顧客は、商品やサービスなどに対し、どのくらいの関心度で興味を示しているかをデータ化すること…
コロナ禍で増えるECサイト需要とオンライン接客によるネットショッピング
コロナ禍で増えるECサイト需要とオンライン接客によるネットショッピング 本記事では、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関連した内容を記載しております。 可能な限り正確…
LINE公式アカウントを連携して商品を訴求
何気なく使っているコミュニケーションツールのLINEですが、このツールを使って商品を訴求することができます。それはWeb接客を取り入れると可能になります。Web接客を介すことで、顧客に対して商品の情報を自動通知ができます。今回は、その訴求方法について解説！コミュニケーションツールとWeb接客が連携されると訴求できます。
新規顧客の獲得とWeb接客ツール活用事例3選
新規顧客獲得に向けて生じる課題は、多数存在します。ここでは、多数ある課題の中から3つの課題を取り上げ、その課題が生じる要因に焦点を当てていきます。その後、新規顧客獲得数の減少に悩む企業で行われたWeb接客ツールの導入事例を紹介します。「新規顧客獲得が思うように進まない」とお悩みの方は、以下で紹介するWeb接客ツールの導入事例を参考にしてください。
チャット 何ができる？(顧客と運営者をつなぐ機能)
サイト内でもリアルタイム接客を行うと、顧客満足度が高まる可能性があります。しかし、どのようにすれば良いかわかりますか？それはチャットを取り入れると、でにるようになります。Web接客CombeezのWeb接客ツールのひとつポップアップを利用すると、使えるようになります。今回は、その必要性について解説したいと思います。
コンテンツ埋め込み何ができる？
顧客からの問い合わせなどをスムーズに行いたいと思ったことはありませんか？そんなときに必要となるのが、問い合わせ用などのフォームです。Web接客のアクションのひとつコンテンツ埋め込みを使うことで、簡単に設けることができます。今回は、Web接客のコンテンツ埋め込みは「何ができる」かと、設置後「できること」について解説したいと思います。