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ヘルプ(コンビーズメール) メール作成・配信予約

レポートの見方

このページでは、「レポート」画面で確認できる指標(配信数・開封率・クリック率・解除率)の意味と、グラフの基本操作を説明します。配信効果の把握や改善の起点にご活用ください。

IMPORTANT
配信直後は統計の反映まで時間がかかる場合があります。一定時間経過後に再度ご確認ください。数値は選択した「配信グループ」「表示種別」によって変化します。

1. 画面構成

エリア名称/項目説明
配信グループ対象とする配信(グループ)を選択します。対象を切り替えると、下部の指標とグラフが更新されます。
表示選択集計の対象範囲を切り替えます
配信数選択範囲で送信された総メール数
開封数開封が確認できた人数
クリック率リンククリックが確認できた割合の平均(%)。
解除率配信停止(解除)を行った読者の割合(%)。
折れ線/面グラフチェックボックスで表示/非表示を切り替え、各指標の推移を確認できます。

2. 基本操作

  1. 管理画面TOP > レポート をクリックします。
  2. 画面上部の配信グループで対象を選択します。
  3. 表示種別を必要に応じて切り替えます(例:すべて)。
  4. サマリーカード(配信数・開封率・クリック率・解除率)で全体像を確認します。
  5. グラフの凡例チェックボックスで、見たい指標だけを表示します。

補足:グラフの詳細表示と履歴の確認

  • グラフ上の各データにカーソルを合わせると、
    配信日時/件名/配信数・開封数・クリック率・解除率などの詳細ツールチップが表示されます。
  • ツールチップ内のグラフをクリックすると、対象配信の配信履歴の詳細結果ページが開きます。

    配信履歴の詳細結果についてはこちら

3. グラフの見方

  • 縦軸は割合(%)、横軸は時間の推移です。
  • 特定の配信で変化が大きい箇所は、件名・配信対象・送信時間帯・クリエイティブの変更点をメモし、次回施策に活かします。
  • 解除率の上昇が見られる場合は、配信頻度・内容・セグメントを見直してください。
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