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ヘルプ 利用開始準備

ご契約情報の確認方法

現在のプラン表示

ログイン後のTOP画面左メニュー「プラン管理」にアクセスし、「ご契約情報」で現在ご利用中のプランが表示されます。

  • 無料トライアル中 の場合、以下のように表示されます。
    プラン名:Trial
  • 有料プラン利用中 の場合、以下のように表示されます。
    プラン名:Starterプラン / Standardプラン / Premiumプラン

無料トライアル中の表示と注意点

無料トライアル終了の場合、TOPページに以下のような表示がされます。

  • 表示内容:
    • 「トライアル期間は、終了しました」
    • 有料プランへアップグレードの案内とボタンが表示されます。

CAUTION
無料トライアル終了後は一部機能が制限されます。
引き続きご利用いただくには、有料プランへのアップグレードが必要です。

契約プランの切り替え・確認方法

契約プランの切り替えは、ログイン後の管理画面から行えます。

  1. 管理画面の左メニュー「プラン管理」へアクセス
  2. 「プラン変更」からご希望の配信数をプルダウンより選択
  3. 条件にあったプランを選択
  4. 表示される確認画面で内容を確認し、「アップグレード」または「ダウングレード」をクリックし反映

アップグレードの場合

アップグレードの場合は、確定後すぐにプランが反映されます。

  • アップグレードは即時変更です。
  • 確認画面内に「キャンセルできません」の案内が表示されます。

ダウングレードの場合

ダウングレードの場合は、翌契約期間からプランが適用されます。

確認画面には「ダウングレードの予約確認」として、変更前/変更後プランに加え、翌契約期間の日時が表示されます。

  • ダウングレードは予約(翌契約期間から適用)です。
  • 画面内に「ダウングレード予約が完了しました」等の表示が出ます。

補足
配信数の変更や、機能変更などプランに関するご相談は、ログインページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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