LPの直帰率が高いです。助けてください！
LP（ランディングページ）の直帰率が高いとき、原因はほぼ 「期待と体験のズレ」に集約されます。
いま起こっていることを端的にいうと、ユーザーは
| 「欲しい」と思って来たのに「違う」と感じて帰っている |
ただそれだけです。
まず理解すべき本質として、直帰率が高いLPはデザインが悪いのではなく、心理設計がズレているケースが多いです。
たいてい、人は論理ではなく「感覚」で離脱します。
直帰率が高いLPの典型パターンはこの5つです。
まずは心当たりがないか確認してみましょう。
① ファーストビューが弱い
人は3秒で判断します。
| ・抽象的なコピー ・何のページかわからないデザイン ・ベネフィットが見えない文章 |
これらはNGとなります。
なにをするサービスなのか、それでなにが得られるのか、
を具体的かつ明確に記載しましょう。
数字を入れたり、ターゲットを名指しするのもテクニックのひとつです。
| 例：「新しいマーケティング支援」ではなく、「売上を3ヶ月で2倍にしたBtoB専用マーケ支援」など |
② 広告キーワードとのズレ
これはかなり多いケースです。
せっかく広告をいいな、と思ってクリックしても、
内容が期待と違ったのでは意味がありません。
| ・広告文とLPの訴求は一致していますか？ ・クリックする人の意図に答えていますか？ ・タイトルと内容がズレていませんか？ |
ここがズレていると即、離脱を招きます。
③ 「自分ごと化」できない
人は「自分に関係ある」と感じないと基本的には動きません。
LPは訪問者の行動を促す場ですので、ここにも注意が必要です。
| 「〇〇担当者で、△△に悩んでいるあなたへ」 |
のようにペルソナへ明確に呼びかけ、悩みを先に言語化するのがオススメです。
④ 情報が多すぎる
経験を重ねたマーケ担当者ほどやりがちなイメージです。
情報を詰め込んでしまうと、最初は興味をもってもらっていたとしても、
「読むのがめんどい」という心理に変わってしまいます。
情報が多い場合は削りましょう。
1スクロールにつき、1メッセージを入れ込むのがオススメです。
また余白を適度に増やして見やすく設計しましょう。
LPは「説明をする場」ではなく、「決断を後押しする導線」です。
⑤ 信頼要素が弱い
サービスの販売元が信用できるかどうか、も離脱を防ぐための大切な要素です。
人は疑い深い生き物。
特に初見のサービスはほぼ、不信状態からスタートすると思ってください。
信用獲得のために必須な要素は以下のとおりです。
| ・実績 ・導入社数 ・顧客の声 ・メディア掲載情報 |
とくに数字は信用を勝ち取るために必須のアイテムです。
実績などはなるべく数値化することをオススメいたします。
というわけで、今回の内容をぜひ試してみてください！
わかりました！やってみます！
