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エラーアドレス

配信時にエラーが発生したメールアドレスを確認・管理するための機能です。
一時的なエラーは、累積3回で自動削除され、恒久的なエラーは1回で削除対象となります。

  • データ保存期間:3ヶ月 もしくは 最大3件 まで

1. エラーアドレスの一覧

表示方法

配信先グループ一覧画面から、該当グループの「アドレス数」を選択し、「エラーアドレス」タブをクリックしてください。

  • エラーアドレス一覧では以下の情報を確認できます:
    • メールアドレス
    • エラー種別(一時的 / 恒久的)
    • エラー日時(最新発生日時)

検索機能

上部の検索バーから、メールアドレスを部分一致で検索可能です。
例)「info@」と入力すると、info@から始まるアドレスが一覧表示されます。

2. エラーアドレスのダウンロード

ダウンロード方法

  1. エラーアドレス画面の左上にある「ダウンロード」ボタンをクリックします。
  2. .csv 形式でファイルが自動的にダウンロードされます。
CSVファイル内容(例):
example@domain.com,一時的,2025/07/10 18:32:04
example2@domain.com,恒久的,2025/07/10 18:28:54

TIP

  • 一時的エラーは短期間の通信不良やメールボックス容量超過などが原因で、再送によって回復する場合があります。
  • 恒久的エラーはメールアドレス自体が存在しない等、再送しても届かないエラーです。
  • CSVをダウンロードして定期的にチェックし、恒久エラーはグループから削除するなどの対応を行うことで、配信成功率の向上につながります。
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